Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site Glowen Cosmetics.

1. Objet

Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits cosmétiques proposés par Glowen Cosmetics.

2. Acceptation des conditions

Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV, sans réserve.

3. Produits

Les produits proposés sont ceux figurant sur le site au jour de la consultation, dans la limite des stocks disponibles. Les photographies et descriptions sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent garantir une similitude parfaite avec le produit reçu.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros. Glowen Cosmetics étant soumis au régime de la micro-entreprise, la TVA n'est pas applicable (article 293 B du CGI). Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.

5. Commandes

Le client sélectionne les produits, les ajoute à son panier, puis valide sa commande après vérification. La commande n'est définitive qu'après confirmation du paiement.

6. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Le client garantit disposer des autorisations nécessaires pour utiliser le moyen de paiement choisi.

7. Livraison

Les produits sont livrés en France métropolitaine et dans les pays de l'Union Européenne, à l'adresse indiquée par le client. Les délais sont donnés à titre indicatif.

8. Droit de rétractation

Conformément à la réglementation applicable, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

9. Retours & remboursements

Les conditions de retour et de remboursement sont détaillées dans notre Politique de remboursement.

10. Garanties & non-conformité

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, dans les conditions prévues par le Code civil et le Code de la consommation.

11. Limitation de responsabilité

Glowen Cosmetics ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation du site ou des produits, ni des retards ou manquements imputables au client ou à un tiers.

12. Force majeure

Glowen Cosmetics ne pourra être tenu responsable de tout retard ou inexécution lié à un cas de force majeure au sens de l'article 1218 du Code civil.

13. Données personnelles

Le traitement de vos données personnelles est décrit dans notre Politique de confidentialité.

14. Droit applicable et juridiction

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire ; à défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

15. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGV, contactez-nous à [EMAIL SERVICE CLIENT].